Devoluciones y Reembolsos
Bienvenido a la página de Devoluciones y Reembolsos de 7TECH S.A.S. En esta sección, nos comprometemos a proporcionarte toda la información necesaria para facilitar el proceso de devolución y reembolso de nuestros productos de acuerdo con nuestras políticas y la normativa colombiana vigente.
Nuestra Empresa
7TECH S.A.S. es una empresa dedicada a la fabricación de manejadoras hospitalarias, unidades de tratamiento de aire, así como a la comercialización de aires acondicionados, gas refrigerante, repuestos y accesorios para la refrigeración. Nos enorgullece ofrecer productos de alta calidad y un servicio al cliente excepcional.
Política de Devoluciones y Reembolsos
En 7TECH S.A.S., nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes en cada compra. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos un proceso de devolución y reembolso sencillo y transparente, sujeto a las siguientes condiciones:
Productos Defectuosos o Dañados: Si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos dentro de los 15 días posteriores a la recepción del artículo para obtener un reemplazo o un reembolso completo.
Cambio de Producto: Si deseas cambiar un producto por otro modelo o versión, contáctanos y estaremos encantados de ayudarte a procesar el cambio, sujeto a disponibilidad y a las condiciones de nuestra política.
Devoluciones por Disconformidad: Si no estás satisfecho con tu compra por cualquier motivo, puedes devolver el producto dentro de los 15 días posteriores a la recepción para recibir un reembolso completo, siempre y cuando el producto esté en su estado original y sin usar.
Proceso de Devolución y Reembolso
Para iniciar el proceso de devolución o reembolso, por favor sigue estos pasos:
Contacto: Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono o correo electrónico para informarnos sobre tu solicitud de devolución o reembolso.
Formulario de Devolución: Te proporcionaremos un formulario de devolución que deberás completar con la información requerida, incluyendo el motivo de la devolución y los detalles del producto.
Envío del Producto: Una vez que hayamos aprobado tu solicitud de devolución, recibirás instrucciones sobre cómo devolver el producto a nuestras instalaciones. Es importante asegurarse de que el producto esté correctamente embalado para evitar daños durante el envío.
Inspección y Procesamiento: Una vez que recibamos el producto devuelto, nuestro equipo realizará una inspección para verificar su estado y procesar la devolución o el reembolso según corresponda.
Contacto
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestro proceso de devoluciones y reembolsos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte en todo momento.
7TECH S.A.S.
Dirección: CR 44 59 21 Barranquilla, Atlántico, Colombia.
Teléfono: (+57) 301 345 2757
Correo Electrónico: [email protected]
